| שירות איכותי במוקד הטלפוני |
נושא המחמאה: |
| ברגר אבי |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 13 מאי 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור המחמאה:
היום בשעת הצהריים, חייגתי למוקד הטלפוני של חברת פלאפון, כדי להוזיל עלויות לפלאפון של בני החייל. לאחר שטורטרתי בין המוקדים השונים, הגעתי לעדי (צוות ריקה) נציג ממוקד השימור. עדי נתן שירות אדיב ואיכפתי, נתן הרגשה שזו התחנה האחרונה ברכבת המוקדים שעברתי, והסביר וענה לכל שאלה שעלתה במהלך השיחה בסבלנות רבה. עדי נתן פתרון מעולה לעלות הגבוהה של בני, והוזיל את העלות כמעט בחצי! כל קודמיו אמרו שלא ניתן כי אנחנו בהתחייבות, אך עדי דאג לאישורים מיוחדים! יופי של שירות!
|
|
|
