| שירות מעל למצופה של נציג כהן כפיר ממוקד עסקים קטנים |
נושא המחמאה: |
| אדלשטיין רון |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 15 יולי 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| מת"מ חיפה |
כתובת: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור המחמאה:
שלום רב ,
ברצוני לשבח את נציג של מחלקת עסקים קטנים כהן כפיר - מחלקת סוהו לעסקים קטנים
הכל התחיל ביום שהתעניינתי להתחבר לנטווזין נציגת מכירות בשם יעל דיברה איתי והעבירה אותי לנציג הנ"ל ממחלקת סוהו לעסקים קטנים .
בעבר הייתי מנויי של נטווזי'ן ובגלל שהתאכזבתי מהם התנתקתי ואז הגיע הנציג שבגללו אני חזרתי לנטווזי'ן
מאותו רגע שדיברתי עם כפיר הוסבר לי על מחלקת סוהו לעסקים קטנים במגזר הפרטי ושהנציג מטפל בי באופן אישי ,
הטיפול בי לקח הרבה זמן אני העברתי את שני הדומיינים שברשותי מחברת אינטרנט זהב לנטווזי'ן, מנוי אינטרנט , שירותי פקס למייל , רשת ביתית אלחוטית .
וזאת בעזרתו של כפיר שנתן לי את כל צומת הלב , ההקשבה , יחס אדיב ומקצועי .
דרכי התקשורת עמי לא היו קלות ולרוב הייתי בשיחות אחרות ולמרות זאת הנציג יצר עמי קשר כל פעם כדי לעדכן בכל פרט ופרט מהדבר הכי קטן לדבר הכי גדול
אני עובד עם המון ספקים , לקוחות , בעלי עסק , וכל פעם שדיברתי עם כפיר הופתעתי מחדש מהמקצועונות שלו , מיחס הכל כך אדיב שלו כלפיי .
לאחר שקבלתי אישור שהדומיינים הועברו לנטווזי'ן הנציג המשיך לטפל בי ולאור זאת הוספתי רשת אלחוטית לעסק וגם כאן הנציג פשוט עשה הכל בשבילי ולא נותר לי אלא להודות לו על שירות כל כך אדיב , מקצועי , יחס אישי , וטיפול אישי שאין לי מילים לתאר אותו
תודה כפיר על הכל עזרת לי המון ואין לי מילים איך להודות לך מקווה שתקבל מכתב זה , ואני בטוח שאני לא הראשון ולא האחרון שישלחו הכרת תודה
לנטווזין , המשיכו כך באופן טיפול האישי של הלקוח , יש לכם נכס ביד שימרו עליו .
בתודה רון אדלשטיין
מנכ"ל חברת אגרופרו
|
|
|
