| עובדת ציבור ראויה לשבח |
נושא המחמאה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור המחמאה:
בימים אלה פניתי למחלקת תלונות הציבור בעירית חיפה, קיבלה אותי גב' רותי וקנין, מכיוון שהייתה עסוקה מאוד בטלפונים ישבתי בצד והקשבתי לאופן שבו היא מנהלת את השיחות הטלפוניות הבלתי פוסקות המציפות את משרדה. הקשבתי ונדהמתי - אין דברים כאלה (בלשון העם), פשוט תענוג, קשה להאמין שיש עוד אנשים שעובדים באופן הזה. היא קשובה, רגישה , חכמה ושנונה - ובכישרון שופע טוב לב היא כבמטה קסמים מתקשרת למחלקות השונות בודקת וחותכת ענינים. הרגשתי ש"נפלתי לידים טובות", הבנתי שיש כאן בנאדם יכוכל להיות קשוב ושאפשר לסמוך עליה. וצדקתי......קיבלתי מתנה.
זאת מתנה לקבל עובד ציבור שיכול להיות קשוב רגיש ועניני לפונה אליו ולעשות את כל שניתן לפי המיטב שניתן ולהעניק לפונה אליו תחושה שאכן יעשו בשבילו את כל שניתן כדי לעזור לו. אם כל עובד במדינה הזאת יעשה את המקסימום שהוא יכול כדי לעזור לפונה אליו, כל הארץ הזאת הייתה נראית אחרת. וחבל שזה לא כך. אז אם משהוא רוצה לראות איך נראה סמל - שיגש לעירית חיפה למחלקת תלונות הציבור ויקשיב כיצד מנהלת הגב' וקנין את כל תלונות הציבור, ויקבל שיעור ממורה לחיים - כל הכבוד - הלוואי שירבו כמותה.
אני זכיתי - פנינה נדירה - כל הכבוד וישר כח, אני מברכת אותה בבריאות ושתעלה ותצליח, אמן כן יהיא רצון.
|
|
|
