| זמן המתנה ומענה מהיר |
נושא המחמאה: |
| יום חמישי 17 יולי 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור המחמאה:
היום רציתי לברר משהו בנוגע לחשבונית הטלפון החודשית. המענה הקולי התנצל על זמן ההמתנה אולם תוך מספר שניות קיבלתי מענה ושירות אדיב. לאחר מכן ביקשתי לעבור לנושא האינטרנט, שוב העבירו אותי ותוך שניות זכיתי למענה. זה שירות כמו שצריך להיות (בניגוד להוט שאתמול המתנתי 10 דק' והשיחה התנתקה ועוד 20 דק' עד שענו לי ועוד 10 דק' עד שחזרו מ'בירור' וגם ללא התנצלות). בנוסף, ב012 אם השיחה מתנתקת הם חוזרים מס' פעמים על מנת לתת שירות.
יישר כוח ושחברות אחרות ילמדו מה זה שירות!
|
|
|
