| קושי בניתוק |
נושא המחמאה: |
| יום שלישי 02 דצמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' העמל 37 |
כתובת: |
תיאור המחמאה:
ביקשתי מסמייל לנתק את השירות מכיוון שהנני נוסעת לחו"ל ללימודים ( באמת!!) נתקלתי בשאלות כמו " לא ידעת שעשית את המנוי שאת הטסה לחו"ל... יש לך התחייבות לשנה!... הסברתי שלא ידעתי ובמקום עבודה שלי שולחים אותי... הם לא מסכימים לנתק את המנוי.
אני לא אוהבת להשתמש בזה, אבל אני עו"ד ולצערי אצטרך לטפל בעניין ככזאת.
יש תקנה חדשה של משרד השתקשורת המחייבת את הספקים לנתק לפי בקשה תוך יומים עסקים לאחר פניה בפקס ובאינטרנט.
עם מישהו נתקע בבעיה דומה ופתר אותה בבקשה שיידע אותי.
תודה
|
|
|
