| שירות מעולה - ולא בפעם הראשונה |
נושא המחמאה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור המחמאה:
פניתי היום ל012 במטרה לברר חיוב של 25.70 ש"ח לפני מע"מ שהופיע לי בחשבון האינטרנט. ענתה לי בזריזות נציגה בשם איריס אשר ללא בילבול - הסבירה לי כי מדובר באתר בתשלום אליו אני רשום במסגרת אחד מהשירותים שלהם. יעל ביררה אם השתמשתי באתר ואחרי שאמרתי לה כי כן, אך היו לי מס' בעיות טכניות בגישה אליו - העלתה לי על הקו נציג תמיכה אשר פתר לי את הבעיה (ישום ג'אווה) ללא כל קושי ניכר. איריס אפילו זיכתה אותי על השבועיים בהם היה לי קושי בגישה! לא יאומן כי יסופר. כל הכבוד ל012 על שירות נהדר!
|
|
|
