| יחס ושירות מעולים!!!! |
נושא המחמאה: |
| יום שישי 22 ספטמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| קניון הנגב- באר-שבע |
סניף חברה: |
תיאור המחמאה:
ברצוני לציין לשבח את היחס והשירות המעולה שקיבלתי בסניף קניון הנגב. נתקלתי בבעייה עם זיכוי שקיבלתי, פניתי למנהל הסניף ברוך במייל ע"מ להסדיר את העניין.
תוך מס' ימים קיבלתי תשובה מפורטת כיצד לפתור את הבעייה. נאמר לי לגשת לסניף ולפנות אליו או אל תיקי מנהלת הקוסמטיקה ע"מ לממש את הזיכוי.
בערב ראש-השנה, יום עמוס ולחוץ מאוד בסניף, פניתי לתיקי מנהלת הקוסמטיקה ולמרות כל הלחץ והעומס היא וברוך טיפלו בי בצורה יעילה ואדיבה מעבר למצופה.
ברצוני גם לציין לשבח את נדב אחראי המשמרת שדאג להנפיק לי את הזיכוי מבלי שאחכה בתור גם כן בשיא האדיבות והיעילות.
לרוב סניפי הסופר-פארם יש הרבה מה ללמוד מסניף זה באשר להתנהלות תקינה, אדיבות ויעילות וכן מבחינת יחס אישי וחם ללקוחות.
תודה רבה,
יישר כח!!!
|
|
|
