| שרות |
נושא המחמאה: |
| אקרמן אריה |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 19 אוגוסט 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור המחמאה:
בתאריך 09. 08. 19 פניתי לררכז השרות של חברת רולטיים עקב תקלות שכיחוחות
בשעון שנקנה בחברה ובעל היסטוריה של ביקורים במעבדת השרות בחברה
צינתי את אכזבתי מהביצועים של השעון שנחשב למותג יקר לשמחתי נתקלתי בשרות
מתחשב ועיניני לאחר שנציגת החברה ששמה הגר בדקה את ההיסטוריה של השעון
במחשב הוצע לי להחזיר את השעון לחברה תוך מתן זיכוי כספי הוגן לקנייה חוזרת
של שעון מהשדרה של שעוני החברה ואכן כך עשיתי ברצוני לציין את הגברת נורית
כחם אחראית שרות לקוחות שלא ניסתה לברוח מאחריות החברה דבר שקורה המון
במחוזותינו לכן חשבתי שיש לציין גם נקודות אור במתן שרותים ולא רק חושך
אריה אקרמן נצרת עילית
|
|
|
