| שירות אנושי ומהיר של טכנאי המזגנים דני מראש העין |
נושא המחמאה: |
| הרטמן איתן |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור המחמאה:
ביום רביעי שעבר שבק המזגן בביתנו. מכיוון שיש לנו זוג תאומים קטנטנים אשר נולדו פגים, ואחד מהם אף חולה ריאות, חששנו להשאר בחמסינים ללא מיזוג אוויר. במוקד השירות של מזגני תדיראן היו עמוסים, ולאחר אבחון ראשוני של התקלה הודיעו לנו כי יש צורך בביקור טכנאי בכיר, אשר יתפנה רק בשישי אחה"צ. לאחר תחנונים רבים הסכימו לרשום הערה ובקשה להקדים להגיע אלינו במידת האפשר.
דני, טכנאי המזגנים, הגדיל לעשות והגיע אלינו כבר ביום חמישי בשעות הערב. הוא בדק ומצא כי יש צורך להחליף את מנוע המזגן. דני הכין אותנו לכך שייתכן שנוכל לקבל מזגן רק לקראת יום ראשון שני, אבל הבטיח לנסות לקפוץ עוד ביום שישי אם יצליח להשיג מנוע.
דני שוב הפתיע אותנו, והגיע אלינו בשישי דבר ראשון בבוקר, עם מנוע חדש. לאחר פירוק והרכבה של המנוע, התברר כי גם המנוע החדש פגום. דני ניסה לעשות בירור מהיר עם המוקד, כדי לראות אם יש עוד מנוע בסביבה, אך בסופו של דבר יצר קשר עם אשתו, וביקש ממנה להקפיץ אלינו מנוע ממחסן שנמצא אצלו. דני לא וויתר, נסע לקראת אשתו, הביא לנו מנוע תקין, ודאג להרכיב אותו וכמובן לוודא שהכל בסדר.
על השירות האנושי, הנכונות לעזור והמאמצים לספק שירות, תודתנו שלוחה, ולוואי ירבותו כמותו.
|
|
|
