|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור השפלה |
איזור: |
| שידורי קשת |
שם בית העסק: |
| חוסר עמידה בזמנים |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 03 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בכל שני וחמישי בשעה 24:05 אני מתייצבת מול המסך לצפות בעונה הרביעית של חברים, ולילה אחרי לילה התכנית מתעכבת ולפעמים הרבה מעבר למה שאפשר לכנות "נסבל". פעמים רבות התכנית התחילה לא לפני השעה 12:45! ממש מוגזם! הייתי מצפה מחברה כמו שלכם לכבד את עצמה ואת הצופים שלה לא פחות ממה שהיתה בשעות הפריים טיים.
|
| לעמוד בזמנים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
שידורי קשת שירות לקוחות
, תגובה:
|
| גיל גרינברג - אחראי פנ |
שם ותפקיד: |
| קשת עושה כל מאמץ ע"מ לעמוד בלוח הזמנים שקבעה, הן לגבי "חברים" והן לגבי כל התוכניות המרכיבות את הלוח . כיוון שלא פירטת באילו תאריכים חל האיחור בשידור נציין שבניית לוח שידורים היא פרוייקט שמורכב משיקולים רבים, ועמלים עליו מיטב אנשי המקצוע, המנסים לאזן בין כל הצרכים.
התארכות מהדורת חדשות, למשל, יכולה לגרום לסטייה מהלוח המתוכנן.
|
תגובה: |
| קשת מעדכנת את לוחות השידורים בעיתונות וכן בחב'רות הכבלים והליין באשר לכל שינוי, והן בכתוביות על המסך. מומלץ בחום לעקוב אחרי הלוחות המתפרסמים.
קשת תשמח לענות לפניות הצופים דרך האתר : www.keshet-tv.com
האתר הוקם למענכם, השתמשו בו.
בכבוד רב
גיל גרינברג
אחראי פניות ציבור "קשת" |
פתרון: |
|
|
|
