|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| משקאות |
מגזר: |
| אזור הצפון |
איזור: |
| תמי 4 |
שם בית העסק: |
| מחיר מופרז לדמי משלוח |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 16 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
גביה גסה וחסרת פרופורציות לדמי משלוח למסננים ונורות. פי חמש מהעלות האמיתית למשלוח בדואר ישראל (זה מגיע לתיבת הדואר ולא באמצעות שליח כפי שהם טוענים). ואם מבקשים לבטל את הוראת הקבע ולקנות לבד בתחנת שרות כדי לחסוך - אז הם מודיעים לך על ביטול האחריות.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| חיוב ריאלי של דמי המשלוח (גובים 34 ש"ח למשלוח). |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| . |
שם ותפקיד: |
| אנו מודים לך על שבחרת לפנות לחברתנו. דמי המשלוח כוללים - אריזה וטיפול, משלוח בדואר שליחים עד פתח הבית, אחריות על המוצרים שנשלחים ללקוחותינו ולא רק דמי משלוח כפי שגב' אלישע שוש ציינה בפנייתה. באפשרות לקוחותינו להגיע ולרכוש את המוצרים ישירות מחנות החברה ובכך לחסוך את דמי המשלוח. נשמח לעמוד לשרותכם בכל עת. בברכה, חברת תמי 4 |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
