| מחשבים |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| גלאקסי מחשבים |
שם בית העסק: |
| יוני נתניהו 3ב, אור יהודה 60376 |
כתובת: |
| קבלת מוצר |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 05 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי טלפון אלחוטי מהחברה, דרך האינטרנט, כאשר הובטח 72 שעות לאספקה. לאחר שבוע התקשרתי ונאמר לי שיגיע ביום ראשון הבא (16/10). לאחר שבוע התקשרתי שוב ונאמר לי שהמוצר כבר הועבר לדואר שליחים ויגיע בראשון הבא (23/10). התקשרתי שוב לאחר שבוע, ונאמר לי שוב אותו דבר, כמו כן הבטיחו לי שיתקשר אלי מנהל, מה שלא קרה. שרות הלקוחות של החברה הוא גועל נפש, ובדיעבד הבנתי שהחברה אףפעם לא עומדת בזמני אספקה. עוד לא קיבלתי את הטלפון עד לרגע זה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תביעה עקרונית, כדי שישפרו את השרות! פיצוי הולם. |
פתרון נדרש : |
|
|
