|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור הצפון |
איזור: |
| Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
| חיוב שלא בצורך ואי נכונות להחזרתו |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התחברתי להוט לפני חודש ונאמר לי שי לי חודש חינם ובלי דמי התקנה אבל לאחר שבוע כבר ראיתי חיוב של 154 ש"ח שהם טוענים שהוא על חיוב יחסי קודם על חשבן ל אמא שלי.. אחרי אחריזה ביקשתי להתנתק מה שגם היה לא קל בכלל אחרי הרבה קרבות הם שלחו לי מייל שהם מוכנים להחזיר לי את ה154 אבל בחיוב הבא..ואין לי חיוב הבא.. מהעושים???
|
| וכספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
| שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
