|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
| הורדה תשלום יותר מכפי שסוכם. |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש (בחודש ינואר) סכמתי עם נציג השירות של הוט על מסלול חדש עבורי והורדה במחיר החודשי. המסלול עודכן אך המחיר לא השתנה. (גם כך שילמתי ללא ידיעתי כשנה עבור שירות מינוי לסרטים - 25 ש"ח לחודש).
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
| שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
