|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
| אין מענה טלפוני כבר שבוע !!! מנסה לתאם טכנאי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מנסה לברר למתי תיאמו לי טכנאי לבוא לאסוף את הממיר והמודם בעקבות התנתקות מהוט . כבר שבוע שלא עונים במוקד ואני מחכה על הקו בכל פעם חצי שעה (פלוס מינוס) .
למיטב זכרוני היה אמור לבוא טכנאי היום - חיכיתי בבית 3 שעות ואז ביקשתי מהשכנה לחכות ואף אחד לא הגיע
|
| יצירת קשר ותיאום איסוף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
| שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
