|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור הדרום |
איזור: |
| Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
| אני ממתינה לשירות לקוחות על הקו כבר יותר מ-20 דקות |
נושא התלונה: |
| חן יפעת |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 23 מרץ 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני ממתינה לשירות לקוחות על הקו כבר יותר מ-20 דקות ועדיין לא נעניתי.
לא ניתנה לי אפשרות שיחזרו אלי.
|
| קיצור זמן המענה של שירות לקוחות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
| שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
