תיאור הבעיה:
ב"ה
שלום רב,
בתאריך 22.5.14 טסתי עם שתי בנותי מאילת לשדה דב בטיסה שהמריאה בשעה 19:05, כאשר נחתנו בשדה דב, התעכבנו עוד רבע שעה על הקרקע בתוך המטוס, עקב "חוסר במקום חניה".
מיותר לציין את חוסר הנעימות שנגרמה לי ולשתי בנותי הקטנות (3-4), ובנוסף - טסתי לאירוע משפחתי, הזמנתי מונית ספיישל ועקב התקלה בחברתכם פספסתי את הארוע וגרמתי עוגמת נפש למשפחתי.
אבקש שארוע כזה לא יארע שוב וכן פיצוי הולם למשפחתי ולי על עוגמת הנפש.
תודה
|