|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור השפלה |
איזור: |
| Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
| אינטרנט שמנותק כבר שבוע בלי מענה אנושי |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 09 יולי 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום יש לי תשתית אינטרנט של הוט ופשוט לא מחובר לרשת כבר שבוע כשאני מנסה להתקשר יש הודעה מוקלטת של "אין צורך שנציג שירות יענה אנו נטל בתקלה", ככה זה כבר שבוע ואין אפשרות שנציג אנושי יענה .
תודה רבה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
| שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
