|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
| דרישת חוב שערורייתי לקשישה ! ממתינה למענה נציג כ- חצי שעה בטלפון |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב, בחשבונית שהגיע לאימי , נרשם כ- 900 ש"ח !!! מדובר באישה מבוגרת ולכל הדעות המחיר הזוי. אני מנסה מזה 25 דקות להשיג נציג שירות בטלפון!!! מבקשת שיחזרו אלי בדחיפות להעביר אלי במייל העתק של חשבונית ושאיש שירות ינסה להסביר את החיוב השערורייתי.
תודה
איריס ***
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שאיש שירות מוסמך יחזור אלי ! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
| שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
