| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור הדרום |
איזור: |
| Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
| דיבור בחוצפה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התנתקתי לא מזמן מהוט, ואחרי השיחה אתמול עם נציג שלכם ממש לא מצטערת שהיתנתקתי .אז ככה אתמול אני מקבלת שיחה מהנציג של הוט ששואל אותי למה היתנתקתי, והאם אני רוצה לחזור, שאלות בסגנון הזה, עניתי לו למה עזבתי ואז הוא התחיל שוב לשאול כל מיני שאלות ולהציע לי מבצעים אמרתי שאני לא מעוניינת אז הוא עשה לי קול מוזר ומשהו כמו בבבבב וניתק.חשבתי לעצמי משהו לא בסדר עם הנציג וטוב שהוא ניתק, בערב שוב אותו נציג היתקשר אליי ושוב התחיל לשאול אותן שאלות, עוד הפעם עניתי לו, ואז הוא התחיל לדבר אליי עם מבטא רוסית (אני ממוצא רוסי) בהתחלה חשבתי שאני מדמיינת את צורת הדיבור שלו אבל אחרי זה הוא המשיך לדבר אליי בחוצפה, לשאול אותן שאלות למה ולמה עם המבטא, פה לא התאפקתי, קיללתי אותו ואמרתי שלא יתקשר אליי אחרת אני אלך למשטרה, וניתקתי,הוא שוב יתקשר אחרי שניתקתי לו,עניתי ואמרתי להתראות וניתקתי,בדרך כלל אני לא עונה ככה לאנשים זרים, אבל פה ראיתי שהוא עובר כל הגבול וחושב שהוא מצחיק. חברת הוט אני פונה אליכם שתיטפלו בזה, עם עובדים כאלה בטוח תישארו ללא לקוחות, ואני בטוח אחרי שיחה הזאת לא אחזור להיות לקוחה שלכם,יום טוב:-)
|
| לפטר את העובד החוצפן |
פתרון נדרש : |
|
|
