|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תחבורה ותעופה |
מגזר: |
| אזור ירושלים |
איזור: |
| סופר גז |
שם בית העסק: |
| סופרגז |
כתובת: |
| סופרגז |
סניף בית העסק: |
| תשלום חשבון הגז באינטרנט או בטלפון |
נושא התלונה: |
| מנדל דורית |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
המערכת לא מזהה ששילמתי את החשבון גז. ולכן כל פעם מחדש ניתן לשלם את אותו חשבון. לפי דעתי שילמתי פעמיים את אותה חשבונית. מה עלי לעשות?
צרכן 3370***37
חשבונית 639273588
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
סופר גז שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| הילה בר יוחאי - אחראית פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| שלום רב,
המערכת זיהתה שהתשלום התקבל החשבונית מופיעה כ"שולמה" ב- 17.11.2014. לא התבצעה גביה כפולה. |
תגובה: |
| לא התבצעה גבייה כפולה. |
פתרון: |
|
|
|
