תלונות Orange (אורנג')

תלונות שוק הסלולר

דף הבית
חזרה לרשימת גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
שוק הסלולר מגזר:
אזור הצפון איזור:
Orange (אורנג') שם בית העסק:
רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 כתובת:
חובב יחיאלי סניף בית העסק:
שלחו לי חיוב אך אי אפשר ליצור קשר עם מרכז הגבייה! נושא התלונה:
יחאלי חובב שם/כינוי:
אזור הצפון אזור:
תיאור הבעיה:
עזבתי את אורנג' מזמן, ופתאום קבלתי מהם הודעת חיוב על חוב.
ניסיתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות, שהפנו אותי למרכז הגבייה,
אך לא ניתן לעבור את מערכת ניתוב השיחות שלהם בלי מספר לקוח,
אך אני כבר איני לקוח...
דברתי עם נציג שירות, הבטיח שיחזרו אלי - לא חזרו במשך כמה ימים.
נראה שהם מנסים להתיש אותי עד שאוותר להם ואשלם את החוב,
למרות שאין שום חוב אמיתי.
יצירת קשר מהמרכז הפיננסי פתרון נדרש :

Orange (אורנג') שירות לקוחות

, תגובה:
יובל פריאל - מחלקת פניות הציבור שם ותפקיד:
תודה על פנייתכם. ביום 01.02.15 שוחחתי עם מר יחיאלי והוסברו לו פני הדברים תגובה:
. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה