|
|
|
|
|
|
|
|
קניות |
מגזר: |
אזור ירושלים |
איזור: |
פוקס |
שם בית העסק: |
פייר קינג |
כתובת: |
קניון הדר |
סניף בית העסק: |
קניה בחנות |
נושא התלונה: |
יום שלישי 07 אפריל 2015 |
תאריך האירוע: |
אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היום היינו בחנות ורצינו לקנות . הגענו לקופה ובישנו לשלם במזומן בסכום של 250 ש"ח בערך . המוכרת אמרה שאין לה עודף ואם נרצה רק באשראי .
או שנחזור עוד חצי שעה . אמרנו שאנחנו ממהרים והגברת אפילו לא נסתה לפטור את הבעיה . לבסוף אמרנו שאנחנו לא קונים והלכנו . הזמן שלנו יקר . ונראה לי מביש .
|
עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
פוקס שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
מנהל קשרי לקוחות |
שם ותפקיד: |
אנו רואים מקרה זה בחומרה |
תגובה: |
העניין ייבדק ויטופל למניעת הישנות מקרים כאלו |
פתרון: |
|
|
|