|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
| רחוב הנביאים חיפה |
סניף בית העסק: |
| טלביזיה חכמה ללא חיבור לאינטרנט |
נושא התלונה: |
| שבואלי עמוס |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי טלביזיה SONY יקרה מאד (מודל 828) אבל לא ניתן לחבר אותה לאינטרנט כיוון שחברת הוט אינה מאפשרת חיבור עם ממיר ה FIBERBOX ! מתברר שהבעייה ידועה ונוגעת להרבה טלביזיות חכמות (לא רק של סוני) כאשר הן מנסות לחבור לממיר הנ"ל. פניתי ליבואן (ישפאר) הטוען שזו בעייה של הוט. פניתי לטרקלין חשמל (ששם רכשתי את הטלביזיה) אומרים לי בעייה של הוט. פניתי להוט שלחו אותי לישפאר!... מה עושים עכשיו?
|
| בזבזוז זמן על טלפונים |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| הלקוח קיבל מענה מלא לפנייתו |
שם ותפקיד: |
| הלקוח קיבל מענה מלא לפנייתו |
תגובה: |
| הלקוח קיבל מענה מלא לפנייתו |
פתרון: |
|
|
|
