|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תחבורה ותעופה |
מגזר: |
| אזור הדרום |
איזור: |
| מטרופולין |
שם בית העסק: |
| לא עוצר בתחנה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קו מס ' 353, בתחנת רכבת מזרח ביבנה שזו התחנה הראשונה שהאוטובוס מגיע מבאר שבע. מס' פעמים רבות הילדים שלי 2 חיילים. שבגלל שהנהג לא עוצר בתחנה. נוסע במהירות מופרזת. לא טורח אפילו להסתכל על התחנה.
מס ' פעמים החיילים שלי מאחרים בגללו לבסיס. התחוננתי הרבה פעמים בחברה ורק הבטיחו שיבדרו הלאה למה ואיך. התקשרו אליי גם מפניות הציבור. אבל לא נראה שזה עוזר במשהו, כיוון שהבעיה ממשיכה.
אני פונה לתקשורת!!
גלי *****
|
|
|
|
|
|
|
|
מטרופולין שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מעיין ביטון, רכזת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| גב' יונה פנתה אלינו בנושא. פנייתה טופלה על ידי רכזת פניות הציבור, אושרית. עם קבלת פנייתה הועברה הפניה לבדיקתם ולטיפולם של נציגי מחלקת התפעול. הנהג אשר ביצע את הנסיעה אותר וזומן לבירור. הנושא טופל בכדי למנוע הישנות המקרה. |
תגובה: |
| טיפול בפנייה על ידי נציגי מחלקת התפעול למניעת הישנות המקרה. |
פתרון: |
|
|
|
