|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בתי מלון וצימרים |
מגזר: |
| אזור ירושלים |
איזור: |
| מלונות פתאל |
שם בית העסק: |
| מלון לאונרדו סיטי טאוואר |
סניף בית העסק: |
| מזרון גרוע והעדר שינה |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 26 פברואר 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הגענו למלון ביום חמישי בערב. המזרון היה ממש גרוע ולא ישנתי טוב בלילה. היתה מוזיקה רעשנית במלון ורק רציתי לחזור כבר הביתה
|
| נזק כספי. לא שווה את הכסף |
סוג הנזק : |
| זיכוי ללילה במלון אחר של הרשת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
מלונות פתאל שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| אתי בן נפתלי, מנהלת פניות אורחים רשת מלונות פתאל |
שם ותפקיד: |
| שלום רב,
מודים לך על פנייתך. |
תגובה: |
| טופל ע"י הנהלת המלון |
פתרון: |
|
|
|
