תלונות טלויזיה

טלויזיה	מגזר:
אזור השפלה	איזור:
Hot (הוט)	שם בית העסק:
יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972	כתובת:
אי קיום הבטכחת בזמן המחירה	נושא התלונה:
ויינשלבוים ולדי	שם/כינוי:
אזור השפלה	אזור:
תיאור הבעיה: לקחתי ממיר מאמה שלי לקוחת הוט לחודשי הקיץ וקיבלתי טלפון ממחלקה לחיבור פירטי שילמתי עבור השימוש והחתלתי להפוך (לצערי) ללקוח של חברה .ביוזמתי התקשרתי למחירות וביקשתי לקבל ערוצים כפי שאני כבר רואה בבמיר של אמא. נציגה המליצה לי לקחת מסלול טריפל הכי משתלם. חשוב לציין שמספר פעמים ציינתי שאני רוצה ערוצי ילדים וחבילה ברוסית כפי שאני רואה בבית!!!.לאחר התקנה גיליתי שרוב הערוצים שביקשתי כגון 101/102/83 סגורים וכתשובה ממוקד שרות לאחר מספר רב של שיחות הוסבר שהם לא כוללים בחבילה. בקשתי לשמוע הקלתה של שיחת מחירה שבא הובטח לי ערוצים הנ"ל "כפי שאתה רואה אחשב" נענתה בשלילה. נא טיפולכם
כספי	סוג הנזק :
השלמת הערוצים כפי שהובטח	פתרון נדרש :

, תגובה: