|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניות |
מגזר: |
| אזור הדרום |
איזור: |
| טרלידור |
שם בית העסק: |
| אי סיום התקנה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש 12/16 הגיעו אלנו והתקינו לנו שערים, לא סיימו את ההתקנה כי הממתקין שהייה אצלנו הייה לבד. כמה ימיםלפני שהגיעו אלינו היתקשרנו אל שירות הלקוחות והודענו שאין חשמל בשכונה ושצריך להביא גנרטור!
אך לא הבאתם מה שהצריך אותנו להשכיר גנרטור בעלות של 350₪ על מנת שהמתקין ייבצע את העבודה רק שזה עיכב אותו כי לקח זמן להביא את הגנרטור.
יש לציין כי ישנן מספר הודעות אשר קבעו לי שיגיע התקין בתאריכים שונים זה 2/1/17- 5/1/17- 17/1/17 - 22/1/17 אך בכול הפעמים אשר קבעו לנו מועד הגעה או בעלי או אני לקחנו חופש . אבללללל אף אחד לא הגיע כי הודעתם לנו יום לפני מה שבעצם ישבנו בבית ללא יום עבודה !
כול פעם ממציאים לנו שעדין לא הגיעו החלקים שחסרים לשערים( פקקים בצדדים) כמו כן השערים שעדיין לא סיימתן להרכיב לנו נמצאים באמצע הסלון.
אנו מאוד מאוד מאוכזבים מכם וממש לא נמליץ עליכם חבל שזה הרושם אשר אתם משאירים כחברה גדולה ( יש בנייה ענקית של כ 400 בתים פרטיים)
בושה!!!!!!!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי + סיום עבודה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
טרלידור שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
