|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניות |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| קניון גבעתיים |
שם בית העסק: |
| שפשוף וקילופים בעור העליון של נעלי ליידי קומפורט לאחר חודשיים מהקנייה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 03.11.16 קניתי מחנות נעליים אירוסול בקניון גבעתיים זוג נעלי נוחות של ליידי קומפורט.לאחר כחודשיים החל העור בחלק העליון של הנעל להתקלף ולהתפורר.גם בנעל השנייה מתחיל העור להתקלף.מסרתי את הנעליים לחנות וביקשתי לטפל בנושא.(פנייה 5784)לאחר כחודש הנעל הוחזרה אלי לא מתוקנת בטענה שהקילופים נוצרו בשל שחיקה עם גורם חיצוני. פניתי טלפונית לחברת ליידי קומפורט ושם נאמר לי שכנראה יש בעיה בהליכה שלי ואני מתחככת במשהו בלי לשים לב.(השיחה מוקלטת).לטענתם האחריות אינה כוללת קילופים.הנעליים עלו 400 ש"ח.
זלזול משווע בצרכנים.ברור שלא אקנה לעולם נעליים מליידי קומפורט.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
קניון גבעתיים שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
