| קניות |
מגזר: |
| אזור השפלה |
איזור: |
| אפרודיטה |
שם בית העסק: |
| יהוד |
כתובת: |
| קניון סביונים |
סניף בית העסק: |
| שירות לא ראוי, מחיר שונה על התווית |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אפרודיטה שלום,
יום חמישי בשעה 21:00 נכנסתי עם חברתי לאפרודיטה קניון סביונים, היו בחנות 2 מוכרות, בעוד אחת מהן פנתה אלינו והציעה עזרה תשובתנו הייתה שלילית, המוכרת לא הרפתה ונדחפה לשיחתנו.. לאחר מכן כל רגע זרקה לאוויר למוכרת השנייה שנכחה בחנות שצריך לסגור כבר מאוחר ויאללה צריך לסגור כל זה בעודנו בחנות מודדות ומתלבטות מה לקחת.. המוכרת באמצע שאני מודדת פתחה את תא ההלבשה להגיד לי להזדרז שהיא ממהרת ושצריך לסגור כל זה והשעה 21:10, אני מיד התבוננתי ושאלתי למה היא פותחת לי את התא שאני מתלבשת ? ענתה כי היא ממהרת וצריך לסגור, לאחר מכן חברתי נכנסה למדוד המוכרת נכנסה שוב בטענה שהמנהלת שלה הסתכלה במצלמות ושאסור למדוד..עוגמת נפש יחס משפיל, הרגשה שרק רוצים לסלק אותך מהחנות !!!
ופה זה לא נגמר, היה בחנות חלוק שעליו היה כתוב מחיר מסויים וכשמעבירים בקופה מופיע מחיר אחר אני בטענתי אמרתי למוכרת שלפי החוק היא צריכה להעביר לפי המחיר שמופיע על החלוק היא בטענתה אמרה שזאת טעות והיא לא יכולה לעשות את זה, אני בתמורה הקראתי לה את החוק וביקשתי שתבדוק עם המנהלת שלה. בתגובה של המנהלת תתני לה רק את החלוק שעליו מופיע המחיר השונה, החלוק היה בצבע אדום אני רציתי את השחור, דיברתי עם המנהלת בטלפון התעקשה ואמרה לי זה כולה 10₪ את רוצה תיקחי את האדום!! הסברתי גם למנהלת שזה אותו הדגם ואני הסתכלתי על המחיר של האדום ובסוף לקחתי את השחור .. לא איפשרה ולכן פניתי לכאן לפני שאגיע לתביעות קטנות.. צילמתי את שני החלוקים המוכרת ניגשה אליי אמרה אסור לצלם פה, עוד משהו שעברתי בחנות הלא ראויה הזאת !!
אשמח לקבלת מענה, חשוב לציין שהכל מצולם ומוקלט!!
שמות של 2 המוכרות:
אורלי ונטלי
המנהלת רונית
תודה מראש,
ענבר
0504334394
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
