|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שוק הסלולר |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| Pelephone (פלאפון) |
שם בית העסק: |
| פתח תקוה סגולה |
כתובת: |
| מפ"א פתח תקוה |
סניף בית העסק: |
| אי החזרת סים של חברה אחרת והמכשיר של פלאפון. |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 07 מרץ 2017 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני לקוחה בחברה אחרת אבל הנייד הוא מחברת פלאפון.
מסרתי אותו לתיקון מסך בחברת פלאפון. הנייד הוחזר כשהוא ללא סים ואת זאת גיליתי כשאני לא בקרבת מקום. יום למחרת דברתי עם הנציגים: האחד ניתק לי את הטלפון, ומנהל המחלקה - אור- לא הסכים שאדבר עם הנציגה שטיפלה בי יום קודם למרות בקשותי.
בטענה שלא נמצא הסים... הפנו אותי לקנות חדש...(כמובן על חשבוני.)
מאז אתמול אני ללא נייד.
יש פגיעה ברמת עבודתי, ופגיעה אישית מכל צורת ההתנהלות
|
| כספי , בזבוז זמן ואנרגיות |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
