|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצרי חשמל וצילום |
מגזר: |
| אזור אילת |
איזור: |
| מ.א. יבוא פיתוח ושיווק ציוד מיגון צילום ואבטחה |
שם בית העסק: |
| אילת |
כתובת: |
| השפלה בחוף ים |
נושא התלונה: |
| לנקרי ספיר |
שם/כינוי: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום שבת בתאריך 25.3.17
אני בעלי והורי ישבנו בחוף של דן באילת כמו בכל שבת כבר כמה שנים .
העובד חוף הביא לנו 2 כיסאות פלסטיק ו2 מיטות ודרש 24 שקלים על המיטות , כמובן שילמנו ולקחנו את השוברים .
לקראת שעה 15:30
העובד חוף ניגש אלינו ואמר שהמנהל (איוב) רוצה את הכיסאות פלסטיק שלו בחזרה .
מיותר לציין שהוא לקח אותם ושם בערמה .
אין שום סיבה מוצדקת לכך , זה נטן מתוך לעשות דווקא בשל מקרה שפעם קרה .
לאחר בירור עם מנהל תורן (אבנר) איוב נזכר לציין שזה כיסאות שהם רק לאורחי המלון או לבעלי מוגבלות .
כשהעובד הביא את הכיסאות וגם בזמן שהוא לקח אותם אף אחד לא ביקש עבורם תשלום
אף אחד לא טען שזה לאורחי המלון
אף אחד לא טען שזה לבעל מוגבלות
ובמקרה הוריי בעלי תעודה של 100 אחוז נכות .
בנוסף כשהוא שלח את העובד חוף לקחת לנו את הכיסאות היו לפחות עוד כ6 כיסאות קשורים בעמדה שלהם
ככה שאף אחד לא נזקק דווקא לכאיסות שלנו וזה מתוך רצון של דווקא .
הדובדן של הקצפת זה שאיוב טען שהוא לוקח באחריותו שלא נקבל שום שירות בחוף הז ולא נוכל לשלם כל כיסאות .
מיותר לציין שזה חוף ציבורי וזכותו של כל תושב להגיע ולשכור שם כיסאות .
מלון דן היקר
אתה מעסיק "מנהל" שעובד באופן פרונטלי עם אנשים
חסר יחסי אנוש ושירותית מתחת לכל ביקורת .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
מ.א. יבוא פיתוח ושיווק ציוד מיגון צילום ואבטחה שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
