|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ממשלה ומוסדות ציבור |
מגזר: |
| אזור אילת |
איזור: |
| רשות הדואר |
שם בית העסק: |
| מרכז מור |
כתובת: |
| יש ברשותי תיבת דואר ולא נשלח לי מכתב שמחכה לי חבילה |
נושא התלונה: |
| קידר ניר |
שם/כינוי: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי מוצר מחברת ספרולינה פול לייף רחוב האורנים 34 קרית טבעון
טלפון שלהם 0502020944
הזמנתי מהם והתאכזבתי מאוד
מתאריך 26.3 מחכה עד היום תאריך 19.4.17 ממתין ובודק בתיבת דואר שום מכתב שממתין לי חבילה התקשרתי לחברת ספרולינה פול לייף נאמר לי שנשלח לי והגיע למרכז מור בב2.4
מדוע אני משלם לחברת דואר ישראל תשלום עבור תיבה ומשלוח
וזה ממאן לבוא ולא שולחים לי שום מכתב שמחכה לי חבילה בושה וחרפה
נפגעתי מהדואר וגם הפסדתי לקוח שרצה את המוצר הפסדתי 130 ש"ח
כי אחרי שבוע הוא כבר לא היה באילת
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצויי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
רשות הדואר שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| אושר - נציגה בפניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| שלום רב,
הנושא נמצא בבדיקה מול מחלקת דוורים אילת.
בתום הבירור מולם נשיב ללקוח.
|
תגובה: |
| נמצא בבדיקה מול מחלקת דוורים.
|
פתרון: |
|
|
|
