|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניות |
מגזר: |
| אזור הדרום |
איזור: |
| טבע נאות |
שם בית העסק: |
| קיבוץ דביר |
כתובת: |
| קיבוץ דביר |
סניף בית העסק: |
| יורד צבע מהנעליים |
נושא התלונה: |
| לזר שואף ציפי |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום
קניתי מגפיים ב-470 ש"ח לפני מספר חודשים. נאמר לי שיש לי אחריות של חצי שנה. כעבור מספר ימים רציתי לנקות אותם במטלית יבשה- צבע רב ירד מהעור אל המטלית. לאחר מספר ימים העור ממש שינה את הצבע שלו. כשהגעתי, במסגרת האחריות, לחנות- נאמר לי שזה העור ואין מה לעשות ושאני יכולה לקנות צבע. טענתי שנעליים באיכות הרבה פחות "טובה" משלהם החזיקו לי יותר מעמד מאלה. אך נעניתי בשלילה גם בשירות הלקוחות וגם מצד מנהלת שירות הלקוחות, אישה מאוד לא אדיבה שתעשה טוב אם לא תעבוד במתן שירות כלל.
מה ניתן לעשות??
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
טבע נאות שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
