| מסעדות ומזון מהיר |
מגזר: |
| אזור ירושלים |
איזור: |
| Burger Ranch (בורגר ראנץ') |
שם בית העסק: |
| מלחה ירושלים |
סניף בית העסק: |
| משלוח שהגיע מאוחר וקר, ולקינוח בקבוק קולה שהשפריץ לנו על הבגדים. |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך8/5/17 בסביבות השעה 12:30, הוזמנה ארוחת קומבינה מסניף מלחה ירושלים אל מחלקת ילדים בבית חולים שערי צדק, הובטח לנו כי השליח יגיע עד 70 דקות, אמרנו שמאוחר מדי, הוסבר לנו שאנו הראשונים ויגיע אלינו בחצי שעה הקרובה. המשלוח הגיע לאחר כ-80 דקות, קר ומעוך. השליח היה סימפטי והתנצל. ישבנו לאכול , האוכל היה קר וחלקו היה מעוך ומעורבב, אכלנו אחרי שעברנו לילה ללא שינה בחדר מיון, לקינוח התפרץ עלינו בקבוק הקולה והרטיב לגמרי את כל בגדי, יש תמונות, בקיצור היה שמח.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| התנצלות זיכוי על הארוחה ופיצוי כספי בעבור הבגדים שהוכתמו. |
פתרון נדרש : |
|
|
