|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חברות |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| בזק |
שם בית העסק: |
| בקשתי פירוט שיחות דרשו 710 ש"ח עבור לא יותר מ 3 דפים. |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 09 מאי 2017 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הייתי לקוח של חברת בזק משנת 1978 ובכתובות שונות בחודש יולי 2013 עברתי לנטויזן. בקשתי במייל מבזק לבדוק אפשרות לקבל פירוט שיחות של טלפון נייח מ 20 ביוני 2013 עד 26-7 2013 .חזרה אלי מישהי ואמרה לי." בגלל שאתה לא לקוח שלנו" זה יעלה לך 710 ש"ח. הם שכחו שהייתי לקוח שלהם עשרות שנים.לא הוגנים בלשון המעטה , גנבים בלשון העם או מילה חמורה יותר.בימים אלהפניתי אליהםבמייל נוסף אבל הם לא משיבים ולא חוזרים אלי טלפונית. מה ניתן לעשות כדי לקבל פירוט שיחות במחיר סביר? ושיחזרו אלי לטלפון.
|
| בזבוז זמן |
סוג הנזק : |
| שיחזרו אלי לטלפון שרשום אצלכם באתר וננסה להסתדר במחיר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
