| חברות ביטוח |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| כלל ביטוח |
שם בית העסק: |
| גאולים, 0 |
כתובת: |
| רמת השרון |
סניף בית העסק: |
| אי מענה טלפוני או אחר במשך חודשים בחברת "כלל מימון" |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
מזה מספר חודשים אני מנסה לפנות לשירות הלקוחות הטלפוני של חברת כלל מימון לצורך בירור פרטים על הלוואה קיימת. במוקד השירות שלהם באופן קבוע ישנו מענה אוטומטי המבקש השארת פרטים ומבטיח שיחזרו אלייך תוך 24 שעות. השארתי לפחות כ-12 הודעות, בהפרש של מספר ימים זו, מזו ואיש מעולם לא חזר אליי. אציין שפניתי גם במייל לחברת כלל ביטוח (חברת האם של כלל מימון) וגם מצידם לא התקבל מענה.
|
| בזבוז זמן+כספי |
סוג הנזק : |
| חזר מיידית של נציג שירות |
פתרון נדרש : |
|
|
