תיאור הבעיה:
רציתי לקנות זוג נעליים וחולצה , כשהגעתי לקופה קודם כל המתנתי כמעט חצי שעה בתור כי יש קופאית אחת בלבד , הקופאית הזו ידעה לעשות רק דבר אחד עם הלקוחות לצעוק עליהם ולהתייחס אליהם כאילו עבדים שלה , כשהגיע התור שלי היא קבלה אותי בפנים חמוצות ושוב פעם התחילה לדבר איתי באגרסיביות כמו שהתנהגה עם הלקוחות הקודמים , השארתי לה את הדברים והלכתי ליד קניתי מה שרציתי מקסטרו .
|
