|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תחבורה ותעופה |
מגזר: |
| אזור השרון |
איזור: |
| מטרופולין |
שם בית העסק: |
| נהג האוטובוס החליט "לגנוב" פקק ופגע בי |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קו 29 הנוסע מכ"ס להרצליה, החליט לגנוב את תורו בפקק קצר על מחלף שבעת הכוכבים, לשם כך חסם נתיב לכיוון איילון דרום והחל להידחף לנתיב הרצוי למרות שרכבי לא איפשר זאת, צפרתי לו ארוכות בכדי שיבחין בי אך זה לא עיניין אותו והוא המשיך לנסוע תוך כדי שהוא מלטף לי את הרכב ומקפל לי את המראה הימנית.
האירוע קרה ב19/6/17 בשעה 10:14, מספר הרכב 6696232
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להשהות נהג ציבור שעובר על החוק בתוספת אזהרה חמורה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
מטרופולין שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| סיון שירי- מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| עם קבלת הפנייה יצרנו קשר עם הפונה ונלקחו כל פרטי הנסיעה.
הפרטים הועברו למחלקת התפעול לשם איתור הנהג והמשך טיפול. |
תגובה: |
| יצירת קשר עם הפונה ועדכונה אודות אופן הטיפול בפנייתה. |
פתרון: |
|
|
|
