תחבורה ותעופה |
מגזר: |
אזור השרון |
איזור: |
אגד (Egged) |
שם בית העסק: |
התעלמות נהג מנוסעים בתחנה |
נושא התלונה: |
יום שני 26 יוני 2017 |
תאריך האירוע: |
אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הבוקר, 26.06.17 בשעה 08:40, עצר קו947 בתחנת סירקין צפונה, והוריד נוסעים. האוטובוס היה כמעט ריק. הנהג לא פתח את הדלת ל-14 נוסעים שהמתינו, והמשיך בנסיעתו בלעדינו.
את שירות הלקוחות לא ניתן היה להשיג בטלפון!!
מדובר ב עוגמת נפש, איחורים, בזבוז זמן וכסף, ואף פיטורין!
לטיפול כם המיידי.
|
פיטורין |
סוג הנזק : |
פיצוי, ומניעת הישנות התקלה. |
פתרון נדרש : |
|
|