תיאור הבעיה:
שלום לכולם, רציתי לשתף אתכם בחויה לא נעימה שעברתי בספריה העירונית שבריית אתא, אני מחליפה ספרים בספריה העירונית לבנותיי באופן קבוע מזה כ 10 שנים, בפעם האחרונה שרציתי להחליף ספרים לבתי הקטנה ( בת 7) הספרנית הודיע לי כי יש לי איחור של שבועיים וכי עלי לשלם 45 שח וכי איני יכולה להמשיך להחליף ספרים עד שלא אשלם את החוב, נדהמתי מהסכום( בחנויות מוכרים 4 במאה) עד לא מזמן הקנסות היו מסתכמים ב 10/5 שח בלבד, נמסר לי כי אני יכולה לדבר עם יוזם הקנסות הגבוהים מר איציק אדרי, מנהל רשת המתנסים, שלחתי לו מייל, אך הוא בשלו, בנתיים אני לא מוכנה לשלם וגם לא יכולה להחליף ספרים.
היום ילדים שקוראים ספרים הם נכס, חבל לי שזאת הגישה.
פניתי למבקר העירייה וזה הפנה את המכתב למר אדרי בחזרה, אני מאוד מאוכזבת ופונה לעזרתכם.
|
