|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נופש וטיולים |
מגזר: |
| אזור הדרום |
איזור: |
| אשת טורס |
שם בית העסק: |
| טיול לגאורגיה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כשדיברתי עם סוכן שלכם בנוגע לטיול סיכמנו ביחד את נושא הטיול והוא סיפר לי על הטיול עצמו ואני אמרתי לו שאני לא אוכלת בשר בחוץ לארץ לכן אני רוצה חצי פנסיון שיהיה לי משהו חלופי בבית המלון כי אני יודעת שבבתי המלון תמיד יש משהו אחר לאכול חוץ מבשר אבל לצערי אתם לא עמדתם במה שאתם אמרתם זה בכלל לא היה חצי פנסיון אלא רק ארוחת בוקר אני ממש לא אכלתי כלום מפני שביום הראשון אחרי כל הנסיעות והעייפות לקחו אותנו למשפחה מארחת והם הגישו אוכל שזה ממש לא היה נקרא אוכל זה היה טעימה של דברים הייתי מצפה אחרי יום שכזה עמוס לאכול בבית מלון ולאורך הטיול הלכנו 3 פעמים למסעדה שאני לא קוראת לזה אוכל בושה וחרפה אני לא ביקשתי ללכת למסעדה שזה ממש הכעיס אותי אני מרגישה מרומה זה היה טיול רק עם ארוחת בוקר ולא חצי פנסיון זו ממש מירמה אני מצפה לפיצוי מחברה שמכבדת את עצמה תודה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי אני שילמתי עבור טיול של חצי פנסיון וקיבלתי טיול רק עם ארוחת בוקר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
אשת טורס שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
