|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| Yes (יס) |
שם בית העסק: |
| היוזמה 6 כפר סבא |
כתובת: |
| יס מזלזלת בצופים |
נושא התלונה: |
| כ רונן |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
לאחרונה העלו ביס 3 ערוצים מעולים - מבית דיסקברי:
TLC, IDX ANIMAL PLANET
למרבה הצער והתדהמה, הערוצים עלו ללא תרגום לעברית. ואני שואל, מה זה הזלזול הזה והיחס המחפיר ללקוחות שלכם? שכן למגזר הרוסי יש אפשרות לצפות בערוץ בדיבוב לרוסית. אך מה עם נתח הקהל האחר (שכמדומני הם רוב הלקוחות שלכם??) שאינו דובר את השפה הרוסית ורוצה לצפות בתכני הערוצים המעולים האלה בתרגום לעברית?
אני ממש מאוכזב מהצעד התמוה, ככל הנראה מדובר בשיקול כספי חצוף במיוחד שכן אנו משלמים לחברת יס ממיטב כספנו בכל חודש ולא יתכן כי יס לא תדאג לתרגם את הערוצים האלה. זה פשוט בזיון
אני מבקש את תגובת ההנהלה. האם מתכוונים בקורב לשנות את רוע הגזרה ולתרגם את הערוצים האלה? יש תוכנית כזאת? אם לא, אשקול את צעדיי האם להישאר בחברה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| פניות הציבור yes |
שם ותפקיד: |
| שלום רב,
אנחנו שמחים לקרוא על שביעות רצונו של רונן מהערוצים.
ערוצים אלו הועלו כחלק מריענון והעשרת מגוון הערוצים דוברי הרוסית, שכן גם אנו סבורים שמדובר בערוצים מצוינים.
מעבר לדיבוב ברוסית, הערוצים משודרים גם בשפת המקור, אנגלית, כך שכלל המנויים יכולים ליהנות מהם.
לצערנו, הערוצים, שהם ערוצים בינלאומיים המשודרים בישראל ממש כפי שהם משודרים במדינות אירופה AS IS, אינם זמינים כיום בתרגום לעברית.
יחד עם זאת, אנו בוחנים את הפוטנציאל של ערוצים אלו ונשקול את תרגומם לעברית בהמשך.
אנו מודים ללקוח על הפידבק. |
תגובה: |
| בברכה, |
פתרון: |
|
|
|
