|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| משקאות |
מגזר: |
| אזור השפלה |
איזור: |
| סודה קלאב |
שם בית העסק: |
| טלפוני |
סניף בית העסק: |
| פעמיים קבלת מכשיר חדש לא תקין |
נושא התלונה: |
| נביאסקי יואל |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 17 אוגוסט 2017 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בצעתי דרך הטלפון עסקה הכוללת:
קבלת מכשיר להפקת סודה דרך שליח עד הבית.
המכשיר לא היה תקין ולא הצליח למלא מספיק גז בבקבוק לקבלת סודה
קבלתי דרך שליח מכשיר חדש אחר והפעם מיד נסתי אותו בקשתי מהשליח להמתין).
מכשיר זה לא היה תקין ופעילותו הייתה בדיוק כמו זו של המכשיר הראשון שקבלתי.
בקשתי מן השליח להחזיר את המכשיר לחברה.
הקלטתי את כל השיחות.
ניסיון לדבר עם אדם אחראי ועם הנהלת החשבונות קבלתי סירוב מוחלט אבל הציעה המוקדנית שאקבל אומנם החזר פחות מחיר המכשיר מאחר שהשתמשתי בו !!
|
| החזר כספי מלא מלבד 3 בקבוקים ומילוי בלון גז 60 ליטרים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
סודה קלאב שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
