תיאור הבעיה:
בתאריך 13.6.17 הגשתי מסמכים לצורך קבלת החזר מס לשכיר בגין תרומות ב''מרכז שירות ומידע'' של רשות המיסים ברח' הרצל 30 ראשל''צ.
במהלך החודשיים האחרונים אני מנסה, בתדירות גבוהה, ליצור עמם קשר בכדי לברר בנוגע לטיפול בענייני, אך הדבר לא צולח.
פנייה טלפונית אליהם, במספר הטלפון 072.3990600. ,אינה צולחת כיוון שהם אף פעם לא עונים לטלפון!
פנייה בפקס אליהם, במספר הפקס שהם מציינים בדרכי התקשרות, 076.8093469 ,אינה צולחת כיוון שהפקס אינו מחובר!
פנייה במייל, לכתובת המייל שהם מציינים בדרכי התקשרות, אינה צולחת כיוון שכתובת המייל לא קיימת!
תלונתי היא על כך שמרכז שירות ומידע של רשות המיסים בראשל"צ למעשה ניתק את עצמו מכל אפשרות של יצירת קשר עמו ובכך יוצר טרחה רבה
למבקשים להסתייע בשירותיו.
אבקש את עזרתכם.
|
