|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בנקים וכרטיסי אשראי |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| לאומי קארד (Leumi Card) |
שם בית העסק: |
| חיוב עמלות על עסקה שבוטלה |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 11/11 רכשתי מוצר באלי אקספרס וביטלתי את העסקה לאחר כמה שעות.
בחיוב של לאומיקרד וגם בזיכוי נלקחו כ 170₪ עמלות המרה בגלל שהעסקה מחו"ל. ביקשתי מלאומיקרד לזכות אותי שכן העסקה לא בוטלה ולא התקיימה והם החליטו לזכות אותי רק על הזיכוי ולא על החיוב. סה"כ החזר של כ 75₪.
זה לא הגיוני לדעתי לגבות עמלות על עסקה שבוטלה ולא התקיימה ואני רוצה שיחזירו לי את כל העמלות שנגבו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי של כל העמלות שנגבו על העסקה שבוטלה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
לאומי קארד (Leumi Card) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
