|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצרי חשמל וצילום |
מגזר: |
| אזור השרון |
איזור: |
| מחסני חשמל |
שם בית העסק: |
| בני ברמן קניון עיר ימים נתנינ |
כתובת: |
| חוסר שירות ודיבור לא שירותי כלפי הלקוח. העיקר למכור.. |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אימי רכשה גלקסי s9 פלוס לפני כחצי שנה ממחסני חשמל בדוכן בקניון עיר ימים. אימי לא הגיעה אליהם כי עברה תאונה לא עלינו. חודשיים לאחר הרכישה התנתק מגן הזכוכית מהמכשיר. אמרתי למנהל רון הנציגים שלכם אמורים להגיד שמגני זכוכית עלןלים להתנתק מהמכשירים האלו וחכן מומלץ על מגן סיליקון בדיוק כמו שאמרתם לי כשרכשתי מכם גלקסי s9 לפני שבוע. ניגשנו למחסני חשמל והמנהל רק אמר שהוא לא מכיר את המוכר שמכר וזה לא עניינו מה אמר לני (כי הוא כבר לא עובד שם) ולא לוקח אחריות ולא יכול להחליף ושילמנו 100 שח על המגן זכוכית שמסתבר לא מתאים למסך שזה תפקידו של המוכר.היה להגיד דורשת סיליקון למסך. עותק נשלח במייל להגנת הצרכן ומשרד התקשורת. מצב שיחה מוקלטת שירות בזיון
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
