|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מסעדות ומזון מהיר |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| McDonald's (מק'דונלדס) |
שם בית העסק: |
| מגדלי ת"א |
כתובת: |
| הזמנתי ארוחה רויאל הציפס' הגיע קר והקציצה הייתה יבשה... |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 30 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ניגשתי לדלפק על מנת להחליף את המנה, נאלצתי להמתין בתור בשנית במשך דקות ארוכות בשעות הצהריים על חשבון ההפסקה בעבודה, הקופאית התעצבנה למשמע תלונותי ולאחר זמן מה הוחלפה המנה אך לצערי לא הספקתי לסיימה כי איחרתי מההפסקה.
|
|
|
|
|
|
|
|
McDonald's (מק'דונלדס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| דליה פסח- ממונה על פני |
שם ותפקיד: |
| אנו מצטערים על הטעות ועל הטיפול הלקוי בפנייה. |
תגובה: |
| הלקוח יוזמן לארוחה חלופית אותה יוכל לממש בכל אחד מסניפי מקדונלד'ס בארץ. |
פתרון: |
|
|
|
