תיאור הבעיה:
שלום רב
א.ג.נ
פנייתי אליכם נובעת למעשה מחוסר אונים, כל פניותיי למנכ"ל בל"ל למשכנתאות מר ראובן סבג ולנציב פניות הציבור מר רונן מחלב אינן נענות אלה לקונית דרך יועציהם המשפטיים.
1. ברשותנו עמדו שתי מסגרות להלוואת משכנתא, שנלקחו בשנים1994/5לצורך בניית בתינו, ומשולמות בקפדנות.
2. שתי המסגרות חולקו לחלקים לפי התקדמות הבניה ונמשכו בהתאם.
3. הסיכום עם גב' נעמי סער מנהלת הסניף בו נלקחה ההלוואה, היה תנאי ללקיחת המשכנתא על כל חלקיה ללא עמלת החזר (פירעון מוקדם).
4. כבר בנטילת המסגרת השנייה של ההלוואה ( 10-8007346-01-59 ), הסתבר לנו כי אצל המנהלת הנ"ל הבטחות לחוד ומעשים לחוד ולא צויין כי אנו פטורים מעמלת פירעון מוקדם למרות הסיכום המפורש.
5. פנינו לבנק ב-1.08.1995 וביקשנו על סמך הבטחות המנהלת לעמוד בסיכום, ואכן לאחר סחבת ולך ושוב, קיבלנו אישור לפירעון מוקדם למסגרת השנייה של המשכנתה. (המסמך ברשותי).
6. התרמית במקרה הרע או הזלזול בלקוח במקרה הטוב התגלה לנו בעצם ימים אלו, נגשתי לברר את פערי הריבית המשולמים ולבדוק אפשרות להחזר מוקדם והתבשרתי כי אין לי כלל פטור מהחזר פירעון, לשתי מסגרות ההלוואה.
7. הובטח לי כי הנושא ייבדק בארכיון הבנק, ולאחר הבדיקה נמצא כי קיים אישור רק לשני החלקים הראשונים בהלוואת המסגרת הראשונה חלקים שנלקחו במעמד החתימה על ההלוואה, כאשר היתרה שאמורה להימשך בהמשך לא נכללה בהסדר למרות הסיכום עם המנהלת גברת נעמי סער.
8. למזלי שמרתי את האישור לפטור להלוואה השנייה, (שלא היה ברשותם בארכיון), קיבלתי אותו על-סמך הסיכום מההלוואה הראשונה, רק שבהלוואה הראשונה לא רשום כי הפטור כולל את החלקים 3. 4. 5. 6.
9. אני רואה עצמי מרומה, במיוחד ע"י גב' נעמי סער שכבר אז ניסתה לשנות את המוסכם (להלוואת המסגרת השנייה) והצליחה להערים עלינו בחלק ממסגרת ההלוואה הראשונה כפי שתואר.
אבקש לעשות "צדק מתקן " שמהוה את הבסיס לאתיקה תאגידית:
א. להחיל את פטור הפירעון המוקדם על כל הלוואת המסגרת הראשונה כפי שסוכם.
להלוואה מס' - 10-8001679-01-59
ב. להעמיד את גברת נעמי סער על חמרת מעשיה שאינם שונים מכל תרמית אחרת.
ג. לקבל התייחסות ישירה מהמנכ"ל המכובד ולא לצאת ידי חובה דרך יועץ משפטי זה או אחר.
בברכה
יוסי ביכלר ת"ז 053902631
הפלמ"ח 19 מזכרת בתיה
טל' 050-6790006
|
