| ממשלה ומוסדות ציבור |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| משרד הרישוי |
שם בית העסק: |
| חידוש רשיון הנהיגה |
נושא התלונה: |
| מרוז מרדכי |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ברשיון הנהיגה שהגיע אלי כמידי תקופה סמוך ליום הולדתי, מצאתי שכל הפרטים נכונים למעט תמונה שאינה התמונה שלי. הרשיון הוחזר למשרד הרישוי חיפה דרך הסניף בבית שאן, אולם על הרשיון הנוסף שחזר אלי התנוססה אותה תמונה שאינה שייכת לי. כשהתקשרתי למשרד בחיפה נאמר לי שעלי להתיצב שם על מנת שיזהו אותי ורק אז כשמנהל הסניף, ורק הוא, יזהה אותי, או אז הם יתחילו בתהליך של החלפת התמונה. הודעתי להם שאני מתגורר בצפון, ועלי להפסיד יום עבודה ובנוסף הוצאות נסיעה ומדוע הסניף בבית שארן שמכיר את כל הנושאר אינו יכול לאשר את זהותי, אולם ללא הואיל. בקשתי לטיפול בנושא, מכיוון שלא יתכן שאשא רשיון נהיגה עם תמונה לא לי. תודה
|
| זיהוי שלי בסניף משרד הרישוי בבית שאן, והחלפת רשיון |
פתרון נדרש : |
|
|
